Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng R99 Game

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng r99 game tại địa chỉ r99game.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

R99 game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Dịch vụ của r99 game không nhằm mục đích sử dụng ở những khu vực pháp lý mà việc cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn. Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại r99 game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại r99 game, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang hoạt động, email hợp lệ và thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ để phục vụ việc xác minh danh tính và rút tiền.

• Tên đăng ký phải khớp với CCCD/CMND và tài khoản ngân hàng của người dùng
• Số điện thoại phải là số thực, đang hoạt động và thuộc sở hữu của người đăng ký
• Một số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản r99 game duy nhất
• Email đăng ký phải hợp lệ và người dùng có quyền truy cập đầy đủ
• Thông tin tài khoản ngân hàng phải là tài khoản chính chủ, không được dùng tài khoản người khác

Xác minh danh tính (KYC)

R99 game có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie. Thông tin KYC được xử lý bảo mật theo chính sách bảo mật của nền tảng.

Bảo mật tài khoản

Người chơi tự chịu trách nhiệm toàn bộ đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập. R99 game khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập kịp thời.

Tất cả giao dịch tài chính tại r99 game được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho người dùng.

Phương thức nạp tiền được hỗ trợ

• MoMo – ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, xử lý tức thì
• ZaloPay – thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo
• ViettelPay – ví của Viettel, hỗ trợ cả vùng ngoại ô
• Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone

Điều kiện rút tiền

Để rút tiền thành công tại r99 game, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh chính chủ – không chấp nhận rút về tài khoản của người khác dưới bất kỳ lý do nào.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 24 giờ làm việc
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch
• R99 game không thu phí rút tiền từ phía nền tảng
• Số tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút
• R99 game có quyền giữ giao dịch để xem xét nếu phát hiện hoạt động bất thường

Khi đặt cược tại r99 game, người chơi xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi của từng sản phẩm và chấp nhận kết quả được tạo ra bởi hệ thống hoặc dealer trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

• Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi
• Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game, r99 game có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược
• Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng
• Sự kiện bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định của nhà cung cấp kèo

Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại mỗi bàn chơi hoặc mỗi sự kiện. R99 game có quyền điều chỉnh giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các sự kiện lớn hoặc khi phát hiện hành vi đặt cược bất thường.

Tất cả chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi tại r99 game đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang voucher. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước
• Điều kiện vòng cược được tính riêng cho từng loại ưu đãi và được ghi rõ trên trang khuyến mãi
• R99 game có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc trục lợi khuyến mãi
• Voucher có thời hạn sử dụng – vui lòng kiểm tra hạn dùng trước khi áp dụng

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, r99 game nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hệ thống
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng
• Sử dụng tài khoản r99 game cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

R99 game cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách r99 game thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Người chơi nên đọc tài liệu này song song với điều khoản và điều kiện để có cái nhìn toàn diện.

R99 game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi đường truyền internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị cá nhân, hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, sự cố hệ thống ngân hàng bên ngoài.

• R99 game không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả sai, r99 game có quyền hủy các giao dịch liên quan
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện từ thiết bị và tài khoản của mình
• R99 game không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài nếu có liên kết

R99 game có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ nội dung, chúng có thể có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện của r99 game, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ của r99 game hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.

• Email hỗ trợ: support@r99game.app
• Live chat trực tiếp trên website – phản hồi trong vài phút
• Trung tâm trợ giúp tại /trung-tam-tro-giup
• Câu hỏi thường gặp tại /faq